卫生局办公室的工作总结

时间:2018-02-07 18:40:57来源:<推荐访问:办公室工作总结

  xx年,局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下,紧紧围绕全市卫生改革与发展大局,不断完善工作制度和提高办事效率,充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能,认真做好“三办”工作,切实加强政务信息、文秘、档案、保密、信访、综治、后勤、保卫等工作,克服人员少、工作任务繁杂等困难,圆满地完成各项任务。现总结如下:

  一、认真做好办文办会工作

  (一)办文工作。

  公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,一手抓公文起草工作,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格;一手抓好核稿工作,在格式上保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。全年,局机关所有综合文稿、部分单项工作文稿以及各类总结、汇报、讲话等95%均由办公室拟写或核定,据不完全统计,全年共起草各种会议讲话材料100余个,完成各类汇报材料90余个,核定文稿1000余份。

  (二)办会工作。

  办公室具体承办了全市卫生工作暨全市中医药发展会议的会务工作,协助做好了全市防治手足口病工作会议等10多次会议会务工作。办会过程中,办公室的同志全程参与服务,认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作,确保了会议圆满成功。此外,局办公室还负责了局长办公会议、局办公会议、职工会议、局里有关工作专题会议等30余次会议的通知、会议安排和会议服务等工作。

  二、扎实办理建议提案

  在提案建议的办理工作中,我们力求做到“准、实、严、快”,“准”即回答问题抓住要害,解决实质性问题,“实”即回答问题诚恳、实事求是,“严”即严格按国家法律、法规和政策办理,“快”即努力克服冰冻灾害、手足口病防治、抗震救灾工作中人力、时间紧张的困难,认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作,主动和承办提案的同志一道联系代表,登门与委员面商,充分征求代表和委员们提出的意见,宣传有关卫生法律法规,解释办理工作的有关问题。并对他们提出的问题逐一研究,完善办理方案,尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调,按时按质按量完成答复意见。xx年,我局共接到市人大二届四次会议代表建议4件、市政协二届四次会议提案21件,其中要求正式回复的16件,已全部办理完毕、正式回复和上报,得到解决或基本解决的(a 类)8件,得到部分或已列入规划准备解决的(b 类)8件,回复满意率100%。

  三、提高信息报送能力

  及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。xx年,组织有关人员围绕新型农村合作医疗(the system of rural cooperative medical and health care services)、社区卫生服务、公共卫生体系建设等课题进行了信息收集与调研,对有关信息与数据进行了分析,及时形成调研报告,配合省卫生厅对农村卫生院工会组织建设进行了调研。实行了信息报送电子化,确定了信息收集专用电子邮箱,要求全市卫生系统各单位的信息均在第一时间发送电子邮件,并与省市相关部门和媒体建立了电子邮件报送网络,大大提高了信息报送效率。完善了卫生信息联络员制度;局机关建立了新闻发言人制度,与相关媒体建立了信息报送通讯员联系机制。建立了信息报送约稿单制度,对提前预知的事项或重点工作进行约稿,有针对性地收集报送信息,提高了信息的刊发率。全年共收集、处理各类信息500余件,编制卫生简报29期,在省市媒体上发表文章和新闻稿50余件次,市委办前三季度共采用信息21条,及时向省卫生厅报送局机关抗击冰雪和支援四川医疗、防疫、卫监小分队的工作情况,受到省卫生厅和局领导高度赞誉。

  四、加强门户网站建设工作

  今年,根据市政府办《关于做好市政府门户网站建设和内容保障工作的通知》(政办发〔xx〕7号),我局积极进行了市卫生局网站的筹建工作,并于7月派人参加了市委市政府统一组织的赴广东省电子政务考察活动。经过局长办公会研究,最终决定委托市电信局制作我局门户网站,并决定按市信息化办提供参考的最高级别网站标准建设。成立了局机关电子政务服务工作领导小组,由局主要领导直接指挥,各科室共同参与,局办公室居中协调,拨付了建设资金。目前,网站已正式挂网运行,主页面已经过4次微调和修正,下载、公众咨询、局长信箱等功能已开通,所有栏目明确了相关负责科室,除超级管理员外,另设了11个栏目管理员,进行了2次人员培训,相关资料正在陆续上传。

  五、积极协调做好应急管理工作

  xx年是不平凡的一年,从年初的冰雪灾害,到接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用问题奶粉婴幼儿救治,重大事件接踵而来,办公室工作人员以高度的责任感和协调性,细致地做好了各项应急工作。在抗击冰雪灾害期间,局里成立了抗灾医疗救治指挥部,办公室一方面克服困难兼带指挥部秘书处工作,在局里没有备用发电机的情况下,采用手抄加复写纸的方式拟写文件和信息,同时综合考量各方面的因素,提出了将指挥部移至有发电机的市中心血站的建议,并被采纳,在临时指挥部,值班室、会议室、办公室都在同一房间,办公室人员轮流值班,每天24小时任何时间都至少有一名办公室人员在岗,在电力仅能保证一台电脑一台打印机一部传真机的情况下,仍然确保了重要文件的收发、资料打印、信息收集编辑等办公室工作的正常运行;另一方面,在物资紧缺的情况下,动用全体力量,通过各种渠道采购了方便面、饼干、桶装水、藕煤、炉灶、棉被、电筒等物资,用车安排、油料采购、值班食宿安排工作量都比平时加大了一倍,保证了值班室和上路巡查人员后勤供应。因在抗冰灾工作中表现突出,我局仅有的3个全市抗冰灾先进个人名额之一给了办公室。接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用问题奶粉婴幼儿救治和重大节假日期间,办公室都及时做好了工作衔接、值班安排、后勤保障、信息报送工作。

  六、逐步规范综治后勤工作

  我们坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,做到综治后勤工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。

  (一)加强了对办公用品、来客接待等工作的管理。

  各科室承办的会议用品由办公室统一购买,领取办公用品均详细登记;接待领导和来我局办事的同志,一律实行统一派餐制度,公务接待规范管理,合理安排,有效地节约了用餐经费;为职工中的移动手机用户续办了集团用户,继续享受集团用户间通话免费的优惠政策。

  (二)加强车辆日常管理。

  11月份,在办公室调研的基础上,下发了《市卫生局机关车辆管理方案》,对原有的办公室统一派车制度作了重大调整,将车辆调派使用权分到各位局领导与科室,车辆杂费包干,用油规定了每次充值限额,有效地降低了油耗,节约了用车成本,方案试行取得了一定成效。同时,为配和公车改革,由办公室提出的公务公交ic卡使用方案已开始实行,按人数配备了一定数量的公交ic卡,进一步缓解了机关用车紧张的矛盾。

  (三)加强综治工作力度。

  局机关综治工作也由局办公室负责。按照市综治办的部署要求,办公室对机关院内的流动人口和常住人口实行造册登记;对门面出租合同及房屋出租进行了清理排查,与承租人签订社会治安责任书、承租房屋人员治安责任保证书、家庭治安责任书;与机关各门面的业主签订了“门前三包”责任状;每周五早上组织机关干部职工搞院内卫生,每月最后一个周五到北街开展“三清一化”;定期对局机关办公楼的防盗门和指纹门锁进行周期性维护;在办公楼内安装了电子监控设备,实行24小时电子监控;对办公楼电梯定期检修;定期进行办公楼消防设施检查;为家属区所有住户改装了ic卡电表;

  (四)加强信访维稳工作。

  办公室还负责信访工作,对待每一位都能做到热情接待,并做好解释工作。我局共受理群众来信42件,由我局直接处理20件,移交县(市、区)卫生局处理16件,6件阅存。收到市委领导批转件5件,市政府领导批转件8件,市长公开电话办公室交办5件,市长信箱转办5件,市纪委批转件1件,市维稳办转办件1件,红网调查函2件,市信访局转办件11件。所有信访件做到了件件有落实,其中正式函复27件,对已正式函复或已办理过的信访件及信访事项(如信访人就同一事件多次来信来访),我局都能以复函形式作细致解释,并告知信访人可向上一级行政机关要求复查或通过司法渠道解决。对不属我局处理范围的信访件,均在规定时间内转交相关单位处理。

  七、做好档案管理工作

  一是完善档案管理设施,加强安保。安装了4组档案专用密集架,配备了湿度计、碎纸机、保密柜,档案室内架设了防盗报警装置和摄像头,实行24小时监控,门窗均加装了安全防盗门和防盗网,钥匙和设备使用均由专职档案管理员管理和操作。二是健全档案管理制度,规范运作。根据国家档案局和市政府办的有关要求,重新编制了《市卫生局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》,完成了新规定的送审工作。文件的收发、传阅、归档都严格按照《保密法》有关规定进行,没有出现泄密现象。xx年文件归档工作全面结束,归档目录已送交市档案局审阅,我局抗击冰雪灾害的相关文件、图片资料已及时移交市档案局留存。三是新增电子档案管理,顺应形势。随着电子公文传输的应用、电脑的普及和数码设备的使用,许多文件、档案都是以电子形式进行运作,为适应这一工作的发展需要,档案管理工作也进行了相应的更新,配备了刻录机、录音笔、数码相机、数码摄像机等,加强了电子档案的收集与管理,xx年所有发文的电子版均已刻制成光盘予以保存。